Algumas operações no AutoRenave consomem créditos. Para recarregar, abra o fluxo de compra da RCA pelo AutoRenave. Confira o saldo da loja e os pacotes disponíveis antes de escolher. As condições de pagamento e a regra de consumo aparecem no pedido.
- Acesse a opção de recarga indicada no AutoRenave para abrir o pedido de créditos da RCA.
- Selecione o pacote adequado ao volume de operações da loja e confira o valor total antes de confirmar.
- Conclua o pedido pelo meio de pagamento disponibilizado e acompanhe seu status.
- Após a confirmação, verifique o saldo e o extrato antes de iniciar uma operação.
Valores e pacotes podem mudar. Considere as condições exibidas no pedido atual, mesmo que um material comercial ou uma captura de tela mostre outra informação. Se o pagamento foi confirmado e o saldo não mudou, envie ao suporte o número do pedido e o comprovante.
Antes de iniciar uma entrada, verifique se a filial tem saldo para o tipo de veículo. Os créditos de Zero KM e Seminovos ficam em saldos separados e não podem ser convertidos de um tipo para o outro. Conforme as permissões da conta, a plataforma pode permitir a transferência de créditos do mesmo tipo entre filiais ou estabelecimentos do grupo.
Veja quando os créditos são utilizados. Para falar com a equipe, acesse autorenave.com.br.