Os créditos AutoRenave são unidades comerciais da plataforma, cobradas conforme a operação contratada e as condições exibidas para sua loja. Eles não correspondem a taxas do Detran ou da Senatran.
Entre as movimentações que podem consumir crédito estão a solicitação de entrada em estoque, a entrada de veículo próprio, a transferência entre estabelecimentos e o cancelamento de saída. A regra, a quantidade de créditos e o momento do débito devem ser conferidos na plataforma antes da confirmação.
Depois de operar, consulte o histórico de créditos. Filtre por período, tipo de veículo e, quando disponível, usuário. Compare o saldo inicial com os lançamentos e o saldo final. Veja também o histórico das transações com o Serpro e o status da solicitação. Se houver débito sem o resultado esperado, confira esses registros antes de repetir a operação. Para pedir análise ao suporte, envie o identificador da operação, o horário e o lançamento do extrato.
Taxas públicas, vistoria, despachante e serviços de terceiros são itens distintos dos créditos AutoRenave e podem variar conforme a UF e o caso. Consulte também Como adquirir créditos.
Referência operacional: histórico de movimentações na plataforma, consultado em 20/10/2026.